Daek-shoppen - Alt i dæk og fælge

0 vare(r): DKK 0,-

Kundeservice, afhentning af varer og montering på bil:

Dækshoppen
Strømmen 27
8960 Randers SØ
Tlf.: 35 11 12 67
info@daek-shoppen.dk

Håndtering og fakturering

DPN Norden ApS
Agerskovvej 20
8362 Hørning
CVR: 34 20 97 82

Firmaprofil

Dækshoppen har siden 2006 hjulpet både virksomheder og private med dækløsninger der effektiviserer kørselsegenskaberne hos bilisterne.

Vi lægger stor vægt på at yde en god service samt holde sikkerheden på et højt niveau, og har som det seneste udover vores butik i Randers udvidet med en webshop, hvor der kan handles sikkert og landsdækkende. For at sikre hurtig levering håndteres varer som vore kunder ønsker sendt hjem til egen adressse derfor direkte fra vores leverandør. Ved yderligere spørgsmål sidder vi i kundeservice, klar til at tage os af alle henvendelser.

Vores fokusområde har været at give en personlig rådgivning om hvilke dæk mærker der har klaret sig bedst i de danske og tyske dæktest.

Vi har forøget vores varelager således at vi også tilbyder brugte dæk, der bliver tryk-testet, så sikkerheden igen holdes på et acceptabelt niveau. Derudover tilbyder Dækshoppen alt indenfor dæk og alufælge.

Vi har specialiseret os indenfor et par enkelte områder, såsom dæk, alufælge, styretøjsudmåling, lapning/reparation og indenfor et kort tid, lancerer vi vores nye webshop, så vores fordelagtige priser ikke kun omfatter Jylland, men hele Danmark.

Vi ligger stor vægt på:

• At servicen er i top
• At skifte dæk bliver både nemmere og billigere
• At udvise stor fleksibilitet
• At sørge for at sikkerheden altid er i top
• At give kunden en god oplevelse

Mission og vision

Dækshoppen tilbyder dæk & alufælge for både private og virksomheder uanset branche og størrelse.

Vælger du Dækshoppen får du:

• Personlig betjening
• Stor fleksibilitet
• Sikkerhed hele vejen
• Direkte kontakt til en dækmand med branchekendskab
• Service niveau helt i top
• Det er nemt at skifte over til Dækshoppen

Ring til os eller klik på "kontakt os" og så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Dækshoppens vision er at være den mest eftertragtede forhandler af dæk og alufælge til både private og virksomheder, vi vil ved hjælp af nøje udvalgte leverandører tilbyde vore kunder den bedste pris, således at vi opbygger en relation til kunden som den billigste udbyder af dæk og alufælge.

Vi er en virksomhed der stormer fremtiden i møde og er altid på forkant med udviklingen indenfor markedet, med vores webshop kan vi tilbyde den samme høje service og gode priser til alle vore kunder i hele Danmark.

Dækshoppens mission er at sælge dæk og alufælge. Derudover er det vores mål, at man får sig en god oplevelse når man kommer ind i forretningen.

Vi lægger ikke skjul på at mange er vores kunder har haft dårlige oplevelser fra deres tidligere dæk leverandører, for konceptet ”hit-and-run sale” er meget udbredte hos vores konkurrenter, hvor kunden ikke bliver sat i centrum, det vil vi gøre noget ved for dæk er ikke en engangsudgift, men en løbende udgift til alle bilister.

Den høje afgift på biler gør at de danske veje tit får besøg af ældre biler, hvis sikkerhed ikke er helt i top medhensyn til hvilke teknologier der er tilgængelig nu om dage. Så længe der bliver ved med at være høje afgifter på nye biler, holder vi priserne på dæk på et overkommeligt pris-niveau.

Vi har kontakt til flere køreskoler hvor vi informere vore kommende bilister, at det kan betale sig at undersøge markedet, så vores unge bilister kan være sikre på vejene, med et ordentligt dæk der har et godt vejgreb.

Mål og strategi

Konkurrencen om kunderne er hård, men fornuftige priser og god service kan hjælpe kunden til at tage det rette valg hvad angår dæk og alufælge.

Meget af vores strategi er en forretningshemmelig som vi ikke vil røbe, men det vi kommer ikke udenom at internet-handlen er boomet frem, og et af vore hovedpunkter er at fokusere på nethandlen via vores webshop.

Vi bibeholder vores fokus område til at være god service og prismæssig anbefaler vi gerne at vore kunder undersøger markedet, så vore kunder kan se at vi er markedets billigste, og har intentioner om at forblive den billigste dæk-forhandler.

Ansvar og ledelse

I Dækshoppen er det lederne og medarbejderne, der i fællesskab skaber virksomhedens resultater. Vi ønsker en dynamisk samarbejdsproces, hvor respekt, tillid og det endelige resultat er i højsædet. Det er ledernes ansvar at skabe de bedste vilkår for denne proces og agere sparringspartner for medarbejderne.

Det er gruppelederens ansvar i samarbejde med gruppen:

• At bemandingen i højsæson er tilstrækkelig indenfor firmaets åbningstider.
• At gruppen bevarer et godt niveau for kundeservice.
• At ny viden indenfor gruppens arbejdsområde formidles rundt i gruppen.
• At gruppens arbejdsopgaver fordeles bedst muligt, så de løses indenfor de givne tidsfrister.
• At opstår der problemer af arbejdsmæssig eller trivselsmæssig karakter tages disse op hurtigst muligt.
• At problemstillinger, som ikke kan løses i grupperne formidles videre til ledelsen.

Der er variationer i ansvar og kompetencer fra den ene gruppe til den anden, da det er forskellige opgaver, der arbejdes med. Den fortsatte vækst muliggør uddelegering af yderligere kompetencer til grupperne. Styregruppen er et ledelsesorgan, der tager sig af koordinering og beslutninger på tværs af virksomheden.

Værdigrundlag

Rygraden i virksomheden - og dermed i vores kunderelationer - udgøres af et fælles og stærkt forankret værdigrundlag, som bedst beskrives via disse udsagn:

• Vi er Professionelle
• Vi er loyale
• Vi er engagerede
• Vi er kvalitetsbevidste
• Vi er selvstændige
• Vi er effektive
• Vi er ansvarlige
• Vi er samarbejdsvillige
• Vi er miljøbevidste

Daekshoppen er specialister i sommerdæk og vinterdæk. Vi har et stort udvalg i vores webshop. Vi tilbyder ligeledes montering af sommerdæk og vinterdæk i Randers.